1. 마케팅 전략의 궁극적인 목표
1) Good Marketing / Bad Marketing / Ugly Marketing의 초점을 각각 서술하시오.
① Good Marketing : 시장 소유 (Owning the Market)
② Bad Marketing : 단기 판매 (Selling to the Market)
③ Ugly Marketing : 시장 구매 (Buying the Market)
2) 태도적 충성도와 행동적충성도의 정의를 각각 서술하시오.
규명하고자 하였던 Brucks와 Das(1998)의 전체론적 접근 방법을 통하여 등장 하였으며, 이후 Blackston(1993)에 의해 브랜드에 대한 소비자 태도와 소비자에 대한 브랜드 태도 사이의 상호작용이라고 정의되면서, 소비자와 브랜드 사이에서 발생하는 인지적, 감성적, 행동적 과정의 복합체로서 강조되어 왔다.
충성도가 형성된 후에야 제품을 구매하게 된다.
기업의 입장에서 볼 때 상표충성을 강화하기 위해서는 소비자가 과거의 행동에 근거하여 단순히 구매를 반복하는 행동적 측면뿐 아니라 심리적 측면에서 브랜드 이미지, 친근감, 신뢰감, 사용경험 등을 바탕으로 한 재구매의 유도가 중요하다.
브랜드 충성도
브랜드 충성도란 상표전환(Brand Swithcing)을 시도하는 마케팅 활동이나 상황적 요인에도 불구하고 선호하는 제품이나 서비스를 미래에 재구매하고자하는 깊은 수준의 몰입상태-Oliver(1999)-
①행동적 로열티- 일정 시간에 걸쳐 여러 대안 중 한 가지 브랜드를 선택하는 행동
②태도적
▷ 소셜 네트워크 서비스
소셜 네트워크 서비스 즉 SNS는 스마트폰의 빠른 확산과 함께 새로운 문화로 자리잡고 있다. 특히 기업들은 계정을 만들어 광고의 효과를 기대하고 있다. 올리브영 또한 마찬가지로 페이스북, 트위터, 카카오톡 플러스친구를 통해 SNS활동을 지속적으로 하고 있다. 현재의 사
도출하였다.
II. 본 론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 차이
1) 브랜드 충성도
소비자의 충성도는 특정제품이나 서비스에 호의적인 태도를 형성하여 심리적 애착을 갖고 반복 구매하는 소비자를 의미한다. 구매는 행동적인 충성도 측면에서 설명될 수 있을 것이다.
- 중략 -
1-2. STP 전략이란
STP는 시장세분화 (Segmentation). 표적시장 설정 (Targeting), 포지셔닝 (Positioning)하는 절차와 사고 방식을 말한다.
1) S: Segmenting(시장세분화)
시장세분화 (Segmentation)는 동일한 제품에 대해서 유사한 욕구를 갖고 있는 그룹으로 분할하는 사고방식이다.
이렇게 하는 이유는 소비자들의 욕구
* 다음 문항에 답하십시오.
1. 광고의 소비자들에게 영향을 미치는 여러 가지 요인 중에 개인적 측면과 관련된 요인 2가지를 자세히 설명하시오. (10점)
광고의 소비자들에게 영향을 미치는 여러 요인 중에서 개인적 측면에는 인구통계학적 요인과 심리적 요인이 있다.
1) 인구통계학적 요인
이
Ⅰ. 서론
IP는“콘텐츠를 기반으로 다양한 장르 확장과 부가사업을 가능하게 하는 일련의 관련 지식재산권 묶음”이라고 한국콘텐츠 진흥원은 밝히고 있다. “지적재산권은 인간의 지적활동의 성과로 얻어진 정신적, 무형적 재화에 대한 소유권에 유사한 재산권을 지칭하는 것”으로 이는 해당 IP를
Ⅱ. 본론
1. 병원의 개념
1) 사전적 의미
병원의 사전적 의미는 병자를 진찰·치료하기 위하여 설비해 놓은 건물이라 하고 의원은 병자를 치료하기 위하여 특별한 시설을 한 집(병원보다 규모가 작은 것)을 이름이라 하였으며 종합병원은 모든 진료과목이 설치된 병원이라 하여 종합병원, 병원, 의원